Politica Cookie

Ultima actualizare: 3 martie 2026

1. Ce Sunt Cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text mici, de obicei compuse din litere și numere, care sunt stocate pe computerul, tableta, telefonul mobil sau alt dispozitiv al utilizatorului atunci când acesta vizitează un site web. Cookie-urile sunt utilizate pe scară largă de către proprietarii de site-uri web pentru a face site-urile să funcționeze mai eficient, pentru a îmbunătăți performanța acestora, precum și pentru a furniza informații de raportare și analiză.

Fiecare cookie are o durată de viață specifică, care poate varia de la câteva minute până la câțiva ani. Unele cookie-uri sunt șterse automat când închideți browserul (cookie-uri de sesiune), în timp ce altele rămân stocate pe dispozitivul dumneavoastră pentru o perioadă mai lungă (cookie-uri persistente). Cookie-urile nu pot accesa, citi sau modifica alte date de pe computerul dumneavoastră.

Siguranța Cookie-urilor:

Cookie-urile în sine nu reprezintă un risc de securitate și nu pot conține viruși sau programe malware. Ele sunt simple fișiere text care nu pot executa cod și nu pot accesa informații personale fără consimțământul dumneavoastră explicit. Utilizăm cookie-uri în conformitate cu reglementările europene și române privind protecția datelor personale.

2. Tipuri de Cookie-uri Utilizate

Pe site-ul nostru zontravo.eu utilizăm diferite categorii de cookie-uri, fiecare având un scop specific și bine definit pentru îmbunătățirea experienței dumneavoastră de navigare și pentru asigurarea funcționării optime a platformei.

Cookie-uri Strict Necesare (Esențiale)

Aceste cookie-uri sunt absolut indispensabile pentru funcționarea de bază a site-ului nostru și pentru a vă permite să utilizați funcțiile esențiale ale platformei. Fără aceste cookie-uri, site-ul nu ar putea funcționa corect.

Exemple de utilizare:

  • Menținerea sesiunii de navigare activă pe parcursul vizitei
  • Gestionarea coșului de cumpărături și a produselor selectate
  • Autentificarea și identificarea utilizatorilor înregistrați
  • Prevenirea activităților frauduloase și asigurarea securității
  • Memorarea preferințelor de limbă și valută

Notă: Aceste cookie-uri nu pot fi dezactivate deoarece sunt esențiale pentru funcționarea site-ului.

Cookie-uri de Performanță și Analiză

Aceste cookie-uri colectează informații despre modul în care vizitatorii utilizează site-ul nostru, care pagini sunt vizitate cel mai frecvent, dacă utilizatorii primesc mesaje de eroare și alte statistici similare. Toate informațiile colectate sunt agregate și anonime.

Ce ne ajută să înțelegem:

  • Numărul total de vizitatori și vizualizări de pagină
  • Timpul mediu petrecut pe site și pe fiecare pagină
  • Paginile cele mai populare și cele mai puțin vizitate
  • Calea de navigare a utilizatorilor prin site
  • Erorile întâmpinate și problemele tehnice raportate
  • Tipul de dispozitiv, browser și sistem de operare utilizat

Utilizăm servicii precum Google Analytics pentru aceste analize, cu respectarea strictă a confidențialității datelor.

Cookie-uri de Funcționalitate

Aceste cookie-uri permit site-ului să memoreze alegerile pe care le faceți (cum ar fi numele de utilizator, limba sau regiunea în care vă aflați) și să ofere funcționalități îmbunătățite și mai personalizate.

Funcționalități oferite:

  • Memorarea numelui de utilizator pentru autentificare rapidă
  • Reținerea preferințelor de limbă selectate
  • Memorarea dimensiunii fontului și a preferințelor de accesibilitate
  • Reținerea preferințelor pentru conținut video sau audio
  • Salvarea comentariilor introduse în formulare (pentru a preveni pierderea datelor)

Cookie-uri de Targeting și Publicitate

Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a afișa reclame relevante pentru dumneavoastră și pentru interesele dumneavoastră. Ele pot fi, de asemenea, utilizate pentru a limita de câte ori vedeți o reclamă și pentru a măsura eficiența campaniilor publicitare.

Cum funcționează:

  • Urmăresc paginile vizitate pentru a afișa reclame relevante
  • Limitează frecvența de afișare a acelorași reclame
  • Măsoară eficiența campaniilor publicitare
  • Pot fi plasate de rețele publicitare terțe (Google Ads, Facebook)

Aceste cookie-uri necesită consimțământul dumneavoastră explicit și pot fi dezactivate oricând din setările browserului sau prin refuzul în banner-ul nostru de cookie-uri.

3. Cum Utilizăm Cookie-urile

Cookie-urile pe care le utilizăm pe site-ul zontravo.eu servesc mai multor scopuri importante, toate menite să îmbunătățească experiența dumneavoastră de utilizare și să optimizeze funcționarea platformei noastre.

Autentificare și Securitate

Pentru a vă autentifica în contul dumneavoastră și pentru a menține sesiunea activă pe parcursul navigării, asigurând securitatea datelor și prevenind accesul neautorizat.

Preferințe Personale

Pentru a reține preferințele, setările și alegerile dumneavoastră (limbă, valută, sortare produse) astfel încât să nu fie nevoie să le reintroduceți la fiecare vizită.

Analiză și Statistici

Pentru a analiza modul în care utilizatorii interacționează cu site-ul nostru, ce pagini vizitează, cât timp petrec și ce căi de navigare urmează, ajutându-ne să îmbunătățim conținutul și structura.

Publicitate Relevantă

Pentru a vă afișa reclame și oferte personalizate bazate pe interesele și comportamentul dumneavoastră de navigare, asigurând relevanța și utilitatea comunicărilor noastre.

Îmbunătățiri Tehnice

Pentru a testa noi funcționalități, a optimiza performanța site-ului, a detecta și rezolva erori tehnice, asigurând o experiență de navigare fluidă și fără întreruperi.

Prevenirea Fraudei

Pentru a detecta și preveni activități suspecte, încercări de fraudă, atacuri cibernetice și alte amenințări la adresa securității platformei și a utilizatorilor noștri.

4. Gestionarea și Controlul Cookie-urilor

Aveți control complet asupra cookie-urilor utilizate pe site-ul nostru și puteți gestiona preferințele dumneavoastră în orice moment. Oferim mai multe modalități prin care puteți controla utilizarea cookie-urilor.

Banner de Consimțământ Cookie

La prima vizită pe site-ul nostru, veți vedea un banner informativ în partea de jos a ecranului care vă solicită consimțământul pentru utilizarea cookie-urilor. Puteți alege să:

  • Acceptați toate cookie-urile: Pentru o experiență completă și optimizată a site-ului
  • Refuzați cookie-urile opționale: Vor fi utilizate doar cookie-urile strict necesare
  • Personalizați setările: Alegeți individual ce categorii de cookie-uri doriți să acceptați

Setările Browserului

Majoritatea browserelor moderne vă permit să controlați cookie-urile prin setările lor. Puteți configura browserul pentru a:

Google Chrome

Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și alte date ale site-urilor → Gestionați cookie-urile

Mozilla Firefox

Opțiuni → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și date de site → Gestionați datele

Safari

Preferințe → Confidențialitate → Gestionare date site-uri web → Elimină toate

Microsoft Edge

Setări → Cookie-uri și permisiuni site → Gestionați și ștergeți cookie-urile

Atenție: Blocarea sau ștergerea cookie-urilor poate afecta funcționalitatea site-ului nostru. Este posibil să nu puteți utiliza anumite funcții sau ca experiența dumneavoastră de navigare să fie limitată.

Dezactivarea Cookie-urilor Terțe

Pentru cookie-urile plasate de terțe părți (Google Analytics, Facebook Pixel, rețele publicitare), puteți utiliza următoarele instrumente de opt-out:

  • Google Analytics: Instalați extensia de browser Google Analytics Opt-out
  • Publicitate personalizată: Vizitați www.youronlinechoices.eu pentru opțiuni de dezactivare
  • Facebook: Ajustați setările de publicitate în contul dumneavoastră Facebook

5. Cookie-uri Terțe și Parteneri

Pe lângă cookie-urile plasate direct de site-ul nostru (cookie-uri first-party), utilizăm și servicii oferite de terțe părți care pot plasa propriile cookie-uri pe dispozitivul dumneavoastră (cookie-uri third-party).

Google Analytics

Utilizăm Google Analytics pentru a colecta informații statistice despre modul în care vizitatorii folosesc site-ul nostru. Aceste informații ne ajută să înțelegem comportamentul utilizatorilor și să îmbunătățim experiența generală.

Cookie-uri: _ga, _gid, _gat - Durată: 2 ani

Facebook Pixel

Utilizăm Facebook Pixel pentru a măsura eficiența campaniilor noastre publicitare și pentru a afișa reclame relevante utilizatorilor Facebook.

Cookie-uri: _fbp, fr - Durată: 3 luni

Notă importantă: Aceste servicii terțe au propriile lor politici de confidențialitate și cookie care guvernează modul în care colectează și utilizează datele. Vă recomandăm să consultați politicile lor pentru informații detaliate.

6. Actualizări ale Politicii Cookie

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică cookie în orice moment pentru a reflecta schimbările în practicile noastre, în tehnologie sau în cerințele legale. Orice modificare semnificativă va fi comunicată prin afișarea unei notificări proeminente pe site sau prin trimiterea unui email către utilizatorii înregistrați.

Data ultimei actualizări este afișată la începutul acestui document. Vă încurajăm să revizuiți periodic această politică pentru a fi la curent cu modul în care utilizăm cookie-urile și cu drepturile dumneavoastră.

7. Contact și Întrebări

Dacă aveți întrebări, nelămuriri sau preocupări legate de utilizarea cookie-urilor pe site-ul nostru sau despre această politică, vă rugăm să ne contactați:

Informații de Contact

  • Companie:
    zontravo.eu
  • Telefon:
    +40 721 982 337
  • Adresă:
    București, România

Program de Lucru

  • Luni - Vineri:09:00 - 18:00
  • Sâmbătă:10:00 - 14:00
  • Duminică:Închis

Răspundem în maximum 48 ore lucrătoare